地球表面花钱最无度的地方是来牌,但这个世界上却没有赢钱的赌鬼。
香港电影里的赌神、赌圣、赌侠都还抽着大雪茄意气风发,现实里的阿张、阿继、阿科已经输得难以为继,但还有不少阿周、阿润、阿发还在等着性感荷官在线发牌。
你身边一定上演了不少这样的脚本:沾上赌瘾,疯狂借钱,在「正常人」的轨道上迅速衰亡,然后彻底消失在朋友圈中。
为什么赌博的杀伤力如此之大, 可以把一个人的人生置于悬浮之中,然后让它重重地落地,摔得四分五裂、家破人亡?
赌博是病,得治
失调性赌博(disordered gambling)是一种病,最新的调查认为,全世界的患病率在 0.2% 到 5.3% 之间。
不管之前过着什么样的人生,只要开始赌博,人生就会迅速进入了向下的快行道。
有人离婚:
有人失业、破产:
有人杀人、坐牢:
沾染上赌博的人就像是进入一次没有尽头的失心疯发作,但直到 1980 年,美国精神医学学会才将失调性赌博(disordered gambling)正式列入精神疾病诊断,认为这是一种「持久、重复性的赌博适应不良行为」,强调的是赌博者无法控制自己内心的冲动。
赌博,是一种显著的行为成瘾,而且在所有的成瘾中,赌博成瘾者尝试自杀的比率最高——20%,相当于每五个赌博成瘾的人当中,就有一个尝试自杀。
在第五版的《精神疾病诊断与统计手册》之中,对于「赌博成瘾」共有九项症状描述,在 12 个月期间必须符合至少四项才有可能被诊断为「赌博成瘾」:
1)需要增加赌博的下注金额,以达到预期中的兴奋感
2)试图减少或停止赌博时,会焦躁不安或烦躁
3)已经努力多次,但无法控制、减少或停止赌博
4)经常充斥着赌博的想法(例如,持续出现回味过去的赌博经验,或正在计划下一次的冒险、思考如何用赌博赚钱)
5)感到沮丧时经常会赌博(例如无助、罪恶感、焦虑、沮丧)
6)赌钱后,通常会在隔天想要回本(追回损失)
7)说谎隐瞒赌博的程度
8)由于赌博而危害或失去了重要的人际关系、工作、教育或职业机会
9)依靠他人提供资金,以缓解因赌博造成的困难财务状况
其中,重度赌徒指的是每周不少于两次,每次不少于四小时的玩家,中度赌徒则是每月 1~4 次,每次最长可达四小时的玩家,这些都被称为重复性玩家,而偶尔造访的游客赌博者,则被称为流动性玩家。
赌博的瘾,可以从神经影像学研究中被指清楚地指出来,大脑发生「失控」:
部分脑区会异常活跃,比如与风险决策相关的重要区域:腹内侧前额叶皮层、眶额叶皮层等。赌瘾上头时,为了「赢」,身家性命都能抵押出去。
当赌徒孤注一掷,观看他们的赌注结果时,包括尾状核等大脑奖励系统会高度激活,产生巨大的刺激感。
不过,只是生理上的解释似乎并不足够。
美国社会学家欧文·戈夫曼曾对拉斯维加斯的赌博现象做过民族志研究,他认为赌博是一种「人格竞赛」,在这种竞赛中,玩家们能「在面对偶然性时表现自己的勇敢、正直和从容」。
赌徒可以对着机器去证明自己的社会人格魅力,这可能能解释那些缺乏社会关系的赌徒,但更多被赌徒提到的则是——「空无」。
为了实现空无,只能继续玩,一直玩,然后从「安全而无聊」的人生中解脱出来:忘掉烦恼、暂停焦虑、忘掉责任、逃避重压......
赌博游戏提供了小目标、提供了即时反馈、给了玩家控制感,进入一种迷境和解离(dissociative)状态。
现代对赌博上瘾的人来说,是一个更艰难的时刻。
如果说宾果、机械老虎机、骰子、扑克这类老式的赌博时可卡因,那么视频老虎机就是霹雳可卡因,经常玩视频赌博机的人,比其他类的赌博成瘾速度快三四倍:一年就可以上瘾,其他赌博则是三年半。
线上赌博更孤独、连续、下注频率高,不需要等马跑完,也不需要等荷官发完牌,三四秒的时间,一局就结束了。
病理性的上瘾和心理上的迷恋一起构建了赌徒的自我身份,而来牌的设置,则保证让这一切发生,加速发生,一直一直发生下去......
赌博,一旦开始,就由不得你了
首先,来牌要在环境上抓住你。
在《运气的诱饵》中,娜塔莎·道·舒尔对拉斯维加斯赌博设计和失控的赌徒做了整理和研究。
「逃避」,是来牌想抓住的第一个锚点。
如果赌徒想逃避,那么来牌就要负责给赌徒提供逃避的场所。
来牌设计大师弗里德曼所建造的来牌,就是一座魅惑成人玩家的来牌迷宫,他精心安排周围区域的空间关系,更重要的是把老虎机放在设计理念的中心,同时还能够帮助赌徒进入「避世的、私人的游戏世界」。
最赚钱的赌博机总是藏在犄角旮旯里,于是来牌在设计的时候,就会着重于消除空间,创造出一种庇护的感觉:
「站在来牌的任何地方,你永远不会体会到这地方实际有多大。我们这样做,就是为了控制你的感知。」
「情感」,是来牌想抓住的第二个锚点。
一项题为「拉斯维加斯来牌环境气味与老虎机使用」的研究发现,如果一个区城的老虎机被微妙地施以特定的好闻气味,则此区域的收入可以足足提升 45%,而在另一区域施用也很好闻但种类不同的气味,则收入没有提升。
这位研究者猜测,特定的气味可以产生某种「与环境融洽的情感状态」,从而让人玩得更久。
「引导」,是来牌想抓住的第三个锚点。
迷宫的布局方式,可以让眼前的机器牢牢抓住客人的注意力,引导顾容沿特定的路线前进,牢牢抓住他们的注意力,到处都是不必选择的弧线,把他们导向精心布置的路标,也能激发他们内心的赌博倾向,让他们停下、坐下、玩起来。
在短小、狹窄的过道尽头,机器扑面而来,「只要客人有一点赌博的可能性,迷宫就会把它激发出来。」
以上只不过是来牌的建筑设计和氛围设计,即使没有场地,只有一个按钮一个拉杆,也能让人沉溺。
从下注到开奖到再次下注,赌博每分每秒的细节都是一场利用人性的「心理战」。
来牌会提升赌博速度、延长机上时间、强化资金流动以增加花费,创造更上瘾的游戏,从宾果、机械老虎机,到骰子、扑克,再到视频老虎机和视频扑克,来创造源源不断的「持续的赌博生产力」,激发赌徒、留住赌徒。
比如把赌博机的拉杆变成按钮,这样你可以一直把手放在上面而不必离开,玩的局数就会翻倍,引入视频技术以后,这个频率得到进一步提升;
比如老虎机「吃钱」的部件和入钞口的革新进一步提升了游戏速度,让赌博的心流体验不会被打断;
比如视频游戏会根据赌徒玩的速度,动态调整游戏速率,达成人机的流畅交互;
还有声音、灯光、视觉、触觉、人体工程学,提升支付体验,用点数模糊真实的金钱金额,细节到塞入钞票的时候根本不需要抬胳膊,在来牌引入 ATM......
再到现在网络赌博,你甚至不需要来到游戏机前,就可以输到底裤朝天,使用数字形式的货币似乎还会导致赌额损失增加,因为人们觉得他们花的不是「真」钱。调查表明,19~28% 的在线赌徒表示在网上花更多的钱更容易,而 15% 的人认为这种形式比实体赌博更容易让人上瘾。
除却了场地运营成本的来牌,利润进一步提高。
极端来说,这就是一项完全定制客户需要的服务,所有的欲望、需求、愉悦和交互都在一平米范围内的游戏机里被解决。
赌徒就像被工厂自动化设计的工人一样,在赌钱机器上流畅地打工,不再在乎输赢,只是一直玩下去。
直到人被负债重重包裹,再无回头之路。
这也是为什么人一旦开始赌,就没有赢的可能,但是人一旦开始赌,就总是停不下来。
赌博的两端不是赢和输的运气,是一个成瘾的杀红了眼的赌徒和一个设置精妙的诱饵机器。
在其实没有运气的地方碰运气,在结构精巧的赌博中想全身而出,用一具普通的肉身去对抗赌博业奢华又精巧的设计,最后的结果只能是任由自己向深渊俯冲。
最后是机器拿走金钱,赌徒被拿走人生。再没有赢的可能,输掉金钱、输掉所有重要的关系、输掉选择的机会、输掉时间、输掉重来的可能。
不要开始,也不要「最后玩一次」,现在就起身,趁一切还未晚。 |