接到客户报修说,公司网络突然间很慢,打开网页,网页都一直在那转圈,网页也无法显示。 . X! T% _: t) x5 O! B
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上门查看原因。 4 `" o- e6 C7 f" b T1 L
0 G4 H O: y# r# ]+ ?0 d# H到客户现场,打开网页一直在那转圈,网页的有可以打开,但是加载要好几十秒,有的网页根本就无法打开。 # P1 b0 A; j4 J3 c; \
( S) g% R- d; g7 G* h J2 [" S7 v首先登录路由器查看原因。
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WAN口配置情况: 1 L0 N$ H7 V# R% ?# r9 G
- `7 h& r" l. w! h# u( O0 g# U采用的是PPPOE拨号方式上网。 3 y) ^( m8 Z" C% o" s
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LAN口配置情况: ) d: w3 z0 Z6 o& Y- ` J
; w) t& q( v- L# j, ~2 a. R) f0 e
LAN口IP地址,192.168.1.1。 4 S& f, M0 i9 F8 H4 ?1 v
7 m: H+ ^1 b$ H& I到电脑上查看原因,使用电脑去ping网关,和百度域名。 E; S. g1 K. M2 E
0 N. D" q3 ]. J4 O/ Fping 192.168.1.1 ! s5 s# h' ?; {* ]0 k/ C% K
* t4 M% o" Y9 K8 i3 q5 pping www.baidu.com -t ! [+ d" s1 t% z+ b; |4 v
9 L+ H# T% z' O: v5 j* g发现ping网关和百度域名,都不丢包,而且延迟都在几毫秒,很稳定。
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& v$ `: D( ]% A# X5 H& v4 b# ?3 X那为什么打开网页还是那么慢呢?
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有的人说肯定是DNS问题。由于将电脑DNS配置了路由器本地192.168.1.1,南京本地电信DNS 218.2.135.1,三网联合DNS 114.114.114.114,谷歌的8.8.8.8 DNS,都进行测试后,发现还是网页问题仍然一样。
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初步判断,不是DNS问题。
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( A3 } h# G2 Z. E! P3 z于是猜测是不是LAN口的192.168.1.1和电信的猫冲突呢?但是,路由器使用的PPPOE拨号,应该不会有问题。 " u* ~1 h. s( E( d! W: r
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做了一个测试,将路由器WAN更改为DHCP,发现可以获取192.168.1.2网段IP地址,可以看到网关和DNS,都是192.168.1.1(这里的192.168.1.1就是电信猫口的IP地址)。 ; N8 U# |& s; Y _9 \
$ c% \! o0 ~8 f7 r( H5 N% J说明电信猫的接口,可以同时支持两种方式,一种是PPPOE拨号,一种是DHCP(自动获取IP),当我们的路由器使用PPPOE拨号时,路由器的LAN口IP还是不可以和电信猫的接口IP地址一样。如果一样,就算你使用的拨号方式,还是会导致IP地址冲突,导致网络有问题! & j, J. Y! I* F* Z+ \( [
7 ]+ L' Z% [4 c4 i! E于是将路由器的LAN更改为192.168.2.1。
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5 Z0 C7 S2 I5 Z, O4 L% b8 W- \公司所有电脑上网,很正常,打开网页也很正常。
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