导读:遇到这种情况要跟卖家协商,请求买家更改退款的理由,若是在这个问题上产生纠纷,也可以请消费者协会介入,对争议进行调解,私自生产假冒伪劣产品属于违法行为,生产者和经营者都要受到一定的处罚。
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, V% c' D1 c) @) X& X6 a$ G( d一、买家申请假冒品牌仅退款怎么处理
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遇到以假冒品牌退货退款的买家,要第一时间联系买家,一定要和买家协商改变退货理由,可以选择无理由退货,可以选的其他原因,也可以选择不喜欢等,这些都可以。遇到这样的买家,无论是自己的商品是怎样的,都要争取简单顺利的按以上办法解决掉。因为和这样的买家没有必要浪费时间的,一旦事情让网站客服介入,就属于纠纷,这样对店铺很不利。, P! I; G! j$ u- \- D! t+ ] ?+ ?
& P( a( N5 x" A- s8 |经营网店会时常遇到退货的情况,这是任何卖家都基本要面对的问题。但是如果买家以假冒品牌退货退款就要慎重处理了,一旦以这个理由退款,会对店铺造成很大的影响。
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二、经营假冒伪劣商品的处罚是怎样的
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(一)生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品(包括已售出的和未售出的产品,下同)货值金额等值以上三倍以下的罚款,有违法所得的,并处没收违法所得,情节严重的,吊销营业执照,构成犯罪的,依法追究刑事责任。% _8 _% f- ?# x
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(二)在产品中掺杂、掺假、以假充真,以次充好,或者以不合格产品冒充合格产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款,有违法所得的,并处没收违法所得,情节严重的,吊销营业执照,构成犯罪的,依法追究刑事责任。; [/ S% y- C5 `5 t" y t3 B
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(三)生产国家明令淘汰的产品的,销售国家明令淘汰并停止。销售的产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品货值金额等值以下的罚款,有违法所得的,并处没收违法所得,情节严重的,吊销营业执照。
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7 n- M3 }, B0 L+ {4 y; z+ N' [(四)销售失效、变质的产品的,责令停止销售,没收违法销售的产品,并处违法销售产品货值金额二倍以下的罚款,有违法所得的,并处没收违法所得,情节严重的,吊销营业执照,构成犯罪的,依法追究刑事责任。5 m5 [, T( |* f4 a9 W
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出现买家退款的情况,要第一时间与其联系,了解退款的原因,销售假冒伪劣产品会受到相应的行政处罚,需要处涉案金额三倍以下的罚款,还要没收违法所得,情节严重的,需要吊销商家的营业执照,若是构成刑事犯罪,还需要追究行为人的刑事责任。& c; F* x3 w& Y# t+ l' a
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