接到客户报修说,公司网络突然间很慢,打开网页,网页都一直在那转圈,网页也无法显示。
+ [1 `9 [. x3 D" Y4 Z+ |1 I7 D1 p" r/ E& v9 \
上门查看原因。
6 T7 q9 D$ R0 S n2 m% J8 D" V9 V0 T. s
到客户现场,打开网页一直在那转圈,网页的有可以打开,但是加载要好几十秒,有的网页根本就无法打开。
! P- s% I- r% X: L2 F
4 l x# @+ H: J2 v( I, j首先登录路由器查看原因。 7 e$ e9 J, O! R- e$ o
7 c! N' n4 O9 ?& D# k2 ?% nWAN口配置情况: 9 Q2 x9 m0 a; Y$ h
7 g, l8 j2 I1 \, ?$ a. Z0 t采用的是PPPOE拨号方式上网。 # [" y1 `( F, u0 R* ?' O% E
* K, Q4 x( H" H6 N3 }3 F0 p
LAN口配置情况:
@ Y: O# R' X5 m, _
* v& Z0 t1 q* h. c9 rLAN口IP地址,192.168.1.1。
5 [. S8 y6 p5 R3 U+ \" f5 C: P
2 @3 r8 J6 ?+ g `到电脑上查看原因,使用电脑去ping网关,和百度域名。 " R. }, m% [+ H8 [: l
. P" n8 ~" K3 D; e; F. B; l3 V& U
ping 192.168.1.1 ' W: ^2 U/ R, J# S0 ~4 z3 |7 i
& j* J" ^# d2 A# H$ Eping www.baidu.com -t
! x5 d; F# X9 H
/ ~2 E5 h7 h! Q1 g: F# m: U; G6 y发现ping网关和百度域名,都不丢包,而且延迟都在几毫秒,很稳定。
4 F' w. F9 K" d$ z& W
3 }: k2 j, o0 B那为什么打开网页还是那么慢呢? ( [- D+ S" \* z% u& J
5 p8 ^+ s0 `* Q1 z
有的人说肯定是DNS问题。由于将电脑DNS配置了路由器本地192.168.1.1,南京本地电信DNS 218.2.135.1,三网联合DNS 114.114.114.114,谷歌的8.8.8.8 DNS,都进行测试后,发现还是网页问题仍然一样。 5 f8 X/ I( r" U2 l* v% k
. B$ }7 G+ _: E+ S9 Z$ N- y初步判断,不是DNS问题。
6 j$ L8 Q0 H1 r1 i
1 i+ r* o) c$ V) O& k$ V9 k于是猜测是不是LAN口的192.168.1.1和电信的猫冲突呢?但是,路由器使用的PPPOE拨号,应该不会有问题。
& ?+ z1 p1 i8 @9 A" z/ \8 E6 A6 K6 x& k' o; E% b) b1 ?
做了一个测试,将路由器WAN更改为DHCP,发现可以获取192.168.1.2网段IP地址,可以看到网关和DNS,都是192.168.1.1(这里的192.168.1.1就是电信猫口的IP地址)。
0 Z$ r6 | q1 A. v5 b( @$ q J" j: `, g. @9 g, g R& J5 K$ ~
说明电信猫的接口,可以同时支持两种方式,一种是PPPOE拨号,一种是DHCP(自动获取IP),当我们的路由器使用PPPOE拨号时,路由器的LAN口IP还是不可以和电信猫的接口IP地址一样。如果一样,就算你使用的拨号方式,还是会导致IP地址冲突,导致网络有问题! ! o& x0 n% d4 b# e, O c: T
3 Q) J$ Z4 G @0 j9 ^! h4 p4 _
于是将路由器的LAN更改为192.168.2.1。
) Q" c/ j: e& j: L, h0 K5 M2 M
% g' O; L' e% t; L3 O* d. w公司所有电脑上网,很正常,打开网页也很正常。 " G6 p+ _6 n/ o: t$ @- `% e7 i N
% _, K! T, }+ l% V; c) W/ g |