很多人天天都在吃外卖
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& r/ h; P- q4 e0 ] 因为外卖方便又满足快速饮食的需求8 H( r# B7 A- p! f( P" e! f
' ?' c% f; @- ~) ?9 ^# d( m 但你有没有想过. i, g9 i# s' c' X5 N
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为什么有些外卖的烹饪
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6 J* p6 `* v! l' G+ K3 E2 n 比你想象得还要快?& ^ P; S- M' Z
7 C1 S7 c, _2 d( ^: E( J 今天咱们就来好好说说
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餐饮行业的内幕
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菜肴包
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0 v# o3 G) }+ B& R 菜肴包品类丰富8 m1 h: i: N8 l1 v* D* L
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价格4—8元不等
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1 k7 J; L! G7 U. c6 J7 P 菜肴包,消费者听起来可能有点陌生,但在餐饮行业,这却是如雷贯耳、一本万利的“法宝”。( s8 W4 m% \ h/ K/ b/ I
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原以为是厨师现炒的、热乎乎的美味佳肴,实际情况却是,当你通过手机下了订单,有些商家便将冷藏已久的菜肴包拿出来,通过微波炉等工具进行简单的复热,几分钟的时间,一道热腾腾的宫保鸡丁,或者是红烧牛腩,就可以出锅了。然后装进塑料餐盒,通过外卖员送到你手中。
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记者在网上搜索,找到了多家生产菜肴包的食品企业。随后,记者以餐饮店老板的身份,找到了龙岗区的一家菜肴包经销商。他们代理的菜肴包,一共有25种菜品,单价从4.2元到8元不等,涵盖粤川湘多种热销菜系。 c7 M4 B F7 V
+ u0 G8 j+ g# i 菜肴包生意火爆
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% @7 f# x5 b6 N1 L% r- _9 }4 x% a 餐厅销量可翻倍) J$ I7 N& f7 B" x5 {
8 f' b5 W: `: Q7 ]! C& R& J' F* T0 o 经销商介绍,一包菜肴包,普遍是200克左右,刚好就是一份外卖的菜量。" A1 E' A2 p1 Y& S3 m2 I
% C/ B& b) H4 L' _3 E" M! V 经销商说,在餐饮行业,菜肴包早就不是秘密了,尤其外卖店,则更加普遍。以一家普通个体小餐厅为例,如果餐厅自己备料,一天顶多接两百多单外卖,但如果使用菜肴包,就只需要准备米饭即可。那么这家餐厅销量便足足可以翻十倍,一天至少能卖出2000多份外卖。1 E! k9 g. u" \' K% ~: z
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菜肴包经销商:现在用菜肴包做菜的大部分都是快餐店和外卖店的。说实话你请厨师的话,一个月也要七八千到一万多块钱,你还不如拿这个现成的。
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你吃的外卖
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可能一年半前就做好了7 e/ N# o; A3 J0 H/ b' T
" u6 `7 B* c; G- [% D" h) H. q2 p 普通食材在冰箱里的保鲜期也就两三天,而菜肴包的保质期动辄半年到一年,比如下面这款菜肴包,保质期更是高达18个月。% P( W9 @$ s) _' I+ Q
! t+ }$ t" i) b; D* r) V 换句话说,你吃的外卖有可能是一年半前就做好保存的。记者留意到,经销商向记者展示的两包菜肴包,生产日期都在2020年10月份。
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当被问及是否会不新鲜,经销商表示这个日期很正常。5 B; ~# T$ s$ U. Y/ \
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不仅仅是外卖,有些餐饮店的堂食,也采用了菜肴包的模式,省时又省力,还能提高翻台的效率。
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& i# Y, m) k/ {/ s' z( |' N 餐饮店只做米饭小吃炸鸡
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+ e% K$ g7 \0 ^8 U 其他都是菜肴包
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记者以企业订团餐的名义,找到了罗湖区桂园路的几家餐饮店。这些店的店面很小,都以外卖订单为主,基本不提供堂食。在这家主打卤肉的餐饮店,记者发现,除了炸鸡、米饭和小菜,其他菜品都是菜肴包加热而成的。0 M+ i7 o) A* I" p! _$ `$ z
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其中,宫保鸡丁和卤肉的菜肴包,恰巧就是记者在之前经销商看到的那两款。2 y+ S8 R m5 o& ]: ^7 b0 A
) Q3 D8 A+ x! n5 a4 ? a1 l( i5 } 餐饮店老板:我们是加盟店,统一配送的菜肴包。我们的鸡排是现炸的,鸡排、鸡块都是生的。我不会做大厨,我要是会做大厨我就开大饭店去了。& Q* M: _: l3 ?; \3 r9 a( f
+ l* y4 M. g5 _, G+ S6 A# E' j* J 老板说,外卖生意很不错,他们也是每周跟供应商拿货,然后储存在冰柜里,保证都是最新鲜的货。然而,这些所谓“很新鲜”的菜肴包,其实也是去年年底生产的。
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, e* {$ k% U8 h 对于餐饮店来说,使用菜肴包自然是利大于弊,那么作为普通消费者能不能接受菜肴包的模式呢?
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3 j" a3 U+ \& F5 S W 记者随机采访了多位市民,绝大多数受访对象都没听说过菜肴包,以为自己点的外卖,也就是商家现做的。
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6 W* N$ \$ N1 h7 m$ N1 ~ 市民:我认为如果我们想吃的话,我们可以自己在家里热一下,也没有必要去餐厅吃。) d E( P# M6 J
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市民:我自己是一个很喜欢做饭的人,我觉得菜肴包是对做饭的一种侮辱。东西一定要是新鲜的,菜肴包还不如隔夜饭。& _8 s5 e2 h3 X+ b+ W3 G6 R. `1 F
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也有部分市民,对菜肴包的模式,表示可以接受。
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市民:只要安全健康的那种厂家,应该问题不大。就怕那种三无小厂做的。其实速食行业很多也是有添加一些配料,我觉得菜肴包和那种配料包的差别不大,方便快捷并且也比较经济。1 w) o) x( G' x6 I
# G0 F! B' ^* v% P6 S9 Z) m 市民:如果这个冻肉,吃了对健康没有特别的影响,那也还可以接受。
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5 K5 ]: \. x. ?8 |4 z 其实说白了
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菜肴包就是速冻熟食
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业内人士介绍,上个世纪20年代第一台快速冷冻机在美国试制成功后,速冻加工食品随即问世。直到上个世纪50年代,包括菜肴包在内的速冻食品越来越受到欢迎,也就是说,菜肴包并不是新产物。- T. U6 O% N5 z1 s. Q1 w$ ~
2 u6 z5 R& l+ v: I 相比起传统餐饮模式,菜肴包有很多优势。一般来说,菜肴包先由工厂半机械化地一次性烹饪好几百甚至上千斤的菜肴,然后再将这些菜肴进行真空分装,每包重量大概是几百克,最后再将这些菜肴包速冻保存,冷链运输销售。吃之前,只需通过微波炉加热或者是水浴加热即可。
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对于餐饮零售企业而言,这样的餐食,既解决了厨房占地面积、油烟以及大厨难求等问题,也保证了菜品稳定的质量。因此,菜肴包有着良好而广阔的市场基础。% E8 E7 N0 T$ ?& k2 I2 ^! d1 |
3 x! n$ o5 d8 y1 w4 u 像超市热卖的包点、小吃
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消费者早就习以为常8 [) a" y- Z' c( N3 y
' O" c% a7 c# | 可为什么到了菜肴包这里$ q- X" Z( T4 {: h+ R$ p9 C* i
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反倒很多市民难以接受呢?: d4 a2 c- W9 P, `8 S3 T# x# ~
/ Q2 q- {6 O+ ^ D( f" X 很大的原因! R% n5 a& J8 ~ ~9 u/ S- K0 O
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就是消费者认为自己被欺骗了
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以为是现做的菜品7 |! }: ]2 I# O3 X7 V" v q) F; W
4 A& l7 r; ~' S% j$ C. { 没想到却是工业化的速食产品
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那么,应该如何规范管理菜肴包呢?
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+ I2 \ [$ I# p( G F 律师:商家应注重消费者知情权
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/ g/ `7 Q/ e0 J 明示商品信息
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现实中,很多外卖商家的宣传非常“高大上”,将鲜美的食材、可口的饭菜和华丽的介绍通过外卖平台展示给众多消费者。有律师则表示,推行“菜肴包”式外卖的商家,理当注重消费者的知情权和选择权,以适当方式明示餐食的主要原料信息。+ E7 W+ [% R1 L1 T" K) K
$ r* Z; U, C: @. e3 _ 律师潘翔:消费者在知悉是菜肴包制作的菜品之后,他是否愿意消费或者购买,是消费者自己的事情。这个选择权应该交给消费者自己来行使。如果没有如实披露,就会误导消费者,影响他们的判断和选择。9 s4 K: _( M1 G' |1 @# a" P
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人大代表:食品生产企业0 y8 E6 m. S* y% T
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也应该“明厨亮灶”
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8 g) P6 i0 E0 J9 p: Y 市人大代表孙晓荔表示,深圳对于不少餐厅厨房都要求做到明厨亮灶,目前全市餐厅能够达到这一要求的数量与日俱增。而另一方面,相比餐厅,生产企业生产出来的食品面向全国范围的人群,生产环节实际上应该要求更为严格。/ Y2 o' V6 X0 s, z
& I3 j4 J! ^& ]( D1 L 专家建议,一些生产企业也可以借鉴明厨亮灶的方式,在重要的生产环节安装摄像头,一方面便于加强企业管理,另一方面也更有利于职能部门的监管。
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孙晓荔 市人大代表:我建议一些大的食品企业是不是也可以装一些摄像头,是不是也可以监管一下投料的过程。蒸煮、投料、 制作这些最关键的环节是不是也能做到公开透明。8 `4 d* L+ P* G4 Z
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人大代表:平台监管责任不可推卸; W. E [! l) C* I8 S% j5 q6 v
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应该加强惩治措施
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+ Q, X9 _" c4 _& L- @$ |) ^ 另一方面,市人大代表孙晓荔认为,国家市场监管总局曾约谈网络餐饮外卖平台落实主体责任,要求平台对于入驻销售外卖的门店,落实相应资质的审核。如果外卖门店销售劣质的菜肴包,平台方不能仅仅是下架餐厅就了事,监管部门应该对平台有更为严厉的惩治措施。
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. O" J: ^* ~( w 孙晓荔 市人大代表:我们可以结合国家的法律法规和地方的法律条例,对这些网络外卖平台要求必须做到哪几条,如果你不做到哪几条,我是不是应该停止你营业的资格。无论如何,怎么样严厉对它进行监管都不过分。2 f9 x7 ?6 C. k& Q; y, ^
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