近日,在福建莆田,一女性顾客在海底捞就餐时不幸身亡。# o2 H6 H4 e" ]! T! e
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海底捞回应称顾客突遭意外,经全力抢救未能挽回生命,将全力配合警方调查原因,依法承担相应责任。7 z! Z+ S% w2 L' z" V
0 C% n: j! i2 {9 p对此,很多网友产生了疑问:这类事件中,餐厅需要担责吗?$ t) A+ r3 E% @% \: Z
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河南豫龙律师事务所的付建律师指出,这类事件首先要确定顾客死亡原因,以及餐厅是否履行了必要的救助措施。
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如果是顾客自己的身体状况出现问题,还没来得及抢救而意外死亡,餐厅本身不存在过错,无需承担法律责任。
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6 V% b/ \4 F8 }* y9 U. Z, G如果是菜品问题,比如服务员没有说明正确食用方法,或者发生意外以后餐厅没有积极救助,餐厅就需要承担相应的法律责任。
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! Y4 r/ i; K. [* S据了解,我国《民法典》第 1198 条对于经营者、管理者的安全保障义务及其侵权责任已经作出了基本规定:) {2 ^, A& s2 u
# P: D6 k; _$ Z5 i+ _5 y" 宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。"
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" 因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。"
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