市场监管总局印发 4 s. A2 I! z' i1 l7 h
《盲盒经营行为规范指引(试行)》 6 |1 D$ P4 ~' }4 L3 ?) o
(以下简称《指引》),
! Q0 U) V( ~2 T+ o# C为盲盒经营划出红线, ' _( _8 T y$ e3 o# P+ Y3 _& W
推动盲盒经营者加强合规治理。
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: c- Q! {! J# Y近年来,盲盒相关产品受到不少年轻消费者青睐,引发社会广泛关注。与此同时,盲盒经营过程中的信息不透明、虚假宣传、“三无”产品、售后服务不到位等问题也逐渐凸显。为规范盲盒经营行为,维护公平竞争的市场秩序,保护消费者合法权益,维护社会公共利益,《指引》具体从四个方面予以规范:
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制定负面销售清单。对于不适宜进入盲盒领域的药品、医疗器械、活体动物、易燃易爆物品等,提出不得以盲盒形式销售;对于关系人民群众健康的化妆品、食品,作出限定性表述。
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明确信息披露范围。要求盲盒经营者将盲盒内物品的商品价值、抽取规则、抽取概率等关键信息以显著方式对外公示,保证消费者在购买前知晓真实情况。
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9 Y% K6 y, \& N" g5 _鼓励建立保底制度。鼓励盲盒经营者通过设定抽取时间、抽取金额上限和次数上限等方式引导理性消费,自觉承诺不囤货、不炒作、不直接进入二级市场。 " R; s S+ l7 H6 R% ~ ?9 J
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完善未成年人保护机制。对盲盒销售对象的年龄作严格限制,要求不得向未满8周岁未成年人销售。要求盲盒经营者采取有效措施防止未成年人沉迷,保护未成年人身心健康。鼓励地方有关部门出台保护性措施,推动净化学校周边消费环境。 ( C2 f0 D* p0 G$ o; z
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