接到客户报修说,公司网络突然间很慢,打开网页,网页都一直在那转圈,网页也无法显示。 : W) d t" |4 y, j; G7 f7 D6 E
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上门查看原因。
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& `* V4 n( t/ w: S) V; O到客户现场,打开网页一直在那转圈,网页的有可以打开,但是加载要好几十秒,有的网页根本就无法打开。 & J/ |% W& _7 S
" f2 P1 ^/ A% A Q( `首先登录路由器查看原因。
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! z8 q. D, r2 L6 BWAN口配置情况:
, j& A+ D8 J# @0 I( g% _. X- P
- g# P+ e A$ e$ W' }采用的是PPPOE拨号方式上网。 1 h! N( i2 m9 B( ]; E$ b: h
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LAN口配置情况:
( Q9 p& E) @ C# r/ i4 P B# i9 Q" K* v
LAN口IP地址,192.168.1.1。 & }% W4 }& k4 B2 ?
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到电脑上查看原因,使用电脑去ping网关,和百度域名。
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* p W+ M! S4 K. y7 Yping 192.168.1.1 . _' d+ ]/ S, Y. s& m: @
3 }0 p6 y! z, Nping www.baidu.com -t
1 s% P, i9 o" L8 M; `6 \7 E) z* V5 W1 Z
% q/ n3 B+ M4 W发现ping网关和百度域名,都不丢包,而且延迟都在几毫秒,很稳定。
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那为什么打开网页还是那么慢呢?
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2 \, w3 F6 A8 J# ~有的人说肯定是DNS问题。由于将电脑DNS配置了路由器本地192.168.1.1,南京本地电信DNS 218.2.135.1,三网联合DNS 114.114.114.114,谷歌的8.8.8.8 DNS,都进行测试后,发现还是网页问题仍然一样。 2 _7 Q- O' Y1 t. @
5 ~. F: n4 e2 u e$ Q: d初步判断,不是DNS问题。 : g0 @1 t1 ?" d" W" R5 S, p' X" i
7 S# R/ [ d. i" A/ U' J+ _; }于是猜测是不是LAN口的192.168.1.1和电信的猫冲突呢?但是,路由器使用的PPPOE拨号,应该不会有问题。
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做了一个测试,将路由器WAN更改为DHCP,发现可以获取192.168.1.2网段IP地址,可以看到网关和DNS,都是192.168.1.1(这里的192.168.1.1就是电信猫口的IP地址)。 6 z7 s, y, d( Z* p: F; b- i
' B9 Z" ]5 |3 H* D+ F& j7 T* S说明电信猫的接口,可以同时支持两种方式,一种是PPPOE拨号,一种是DHCP(自动获取IP),当我们的路由器使用PPPOE拨号时,路由器的LAN口IP还是不可以和电信猫的接口IP地址一样。如果一样,就算你使用的拨号方式,还是会导致IP地址冲突,导致网络有问题!
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! S( g" |+ v; i3 q, T于是将路由器的LAN更改为192.168.2.1。
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5 u4 f0 E( B: `. v' r6 ^) b9 K公司所有电脑上网,很正常,打开网页也很正常。
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