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[拆机详图] USB线连接的打印机,突然!不能打印... |
1、打印机自身问题
打印机自身问题可以通过复印 或者是打印脱机报告来进行判断! 如果打印机复印或者打印脱机报告正常 可以排除打印机自身问题~ 2、电脑后台关闭 右键点击【此电脑】图标 选择【管理】找到【服务和应用程序】 选择【服务】选项 找到【Print Spooler】 双击点击后如果状态正常可以重启一下 先点击【停止】再点击【启动】 点击【应用】关闭页面即可 3、通信问题 PING: 打印网络报告确认打印机的IP地址 点击键盘上的Windows键+R键 打开运行后,输入 cmd (大小写都可以) 点击【确定】 在出现的黑框中输入 PING 报告上的IP地址 回车 PING与IP地址间有个空格 打开打印机的EWS: 电脑打开一个浏览器, 网址栏输入报告上的IP地址点击回车 注意: 如果IP地址无法PING 通,或者EWS无法打开,可以尝试重启路由器(重启路由器可能会到导致短暂断网,如果在公司建议专业人士操作),如果还是无法通信,建议将打印机的网络重新配置,方法参考【不使用电脑,也能轻松配置无线~】 4、驱动问题 点开电脑的搜索选项,输入【控制面板】 打开后点击【查看打印机和设备】 右键点击打印机图标 选择【打印机属性】---【端口】 网络连接的打印机,不会是【LPT】端口 点击【添加端口】---选择【Standard TCP/IP端口】 点击【新端口】---输入打印机的IP地址---下一步到完成 点击【应用】---点击【关闭】 右键点击【查看正在打印什么】 点击【打印机(P)】 将【脱机使用打印机】&【暂停打印】全部勾选掉 重新打印测试 如果测试了以上方法均无法进行打印 建议您更换文档格式 或者更换文档打印进行测试哦~ 菜鸟新手请看下面详细图解
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