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[电脑常识] 电脑不享受“三包”的情形有哪些

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    2021-5-6 09:30
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    [LV.1]九品 酒贼

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    发表于 2021-6-15 21:54:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
    国家规定电脑不享受“三包”的情形. H% |! U( _& l
    / @' o# E# t3 r  q& i
    1、电脑已超过三包期限的(但机主仍可请商家提供有偿修理);
    $ `3 \7 N' G: f  C2 \! g9 Y, ^/ h7 f0 u. x% ^, m+ E3 B) v
    2、机主未按产品说明使用、维护、保管造成损坏的;$ y( y1 n/ [, ]1 O% L% ?2 z% ~4 |3 G

      z6 l" P* }3 v6 m3、消费者私自、或请其他人(非负责三包方)拆电脑,造成损坏的;% W; o$ A' {% h9 K/ b( t. q
    ! P; t" Y4 o' p, j0 h5 z  `( F
    4、没三包凭证和有效发票的(有购买合同也可);+ e& w0 Y3 X/ ^; M. u5 q

    : W+ l. S# u& v8 y* g5、机主擅自涂改三包凭证的;3 M# q7 ~0 p& F

    3 h# t+ b- y6 p2 W" Y6、需修配件与三包凭证上的产品不符的;
    # P+ [' c) N  a! T) R; D6 a3 G5 U0 t- ]: r1 G$ w
    7、机主用盗版软件使电脑损坏的;
    ( k* ]" j4 o; v6 F* J2 b  t4 l% m; Z7 {8 G) d- k* B1 _- d& E
    8、感染病毒造成电脑损坏的;
    1 H$ r0 c  D. `* d" \: ?/ E' b/ _6 u4 j0 G/ @$ Z' x5 `
    9、硬件没厂名、厂址、生产日期、合格证的;2 f/ S( A; Z& b2 v! Q

    ) Z; J: e% X( b1 J3 X, y10、因其他不可抗力(如电击、水淹等)使电脑损坏的。
    2 ^9 f8 K. K4 ?
    ' T# s) ]7 ]0 i: m. w国家规定三国范围:
    3 j' q+ m  s( j( z  n    台式机在三包期内只有出现《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障时,商家才承担三包责任。8 Q: A) ~7 {. _- _4 E8 q( A
        属于三包责任范围的微型计算机的主机、外部设备、选购件性能故障主要有:" ~( _# l( d: U# M
        1  台式微型机主机在产品使用说明书规定转台下,经维护不能正常启动、死机;- p" r! M8 J7 s! l
        2  笔记本微型计算机在产品使用说明书规定状态下,经维护不能正常启动、死机;
    ; f1 E% M' T4 l    3  手持式个人信息处理设备在产品使用说明书规定状态下,经维护不呢功能正常启动,死机,显示屏白斑、花斑;
    . V6 P3 D0 ^! R1 I' u    4  显示器出现正常加电,电源指示灯亮后无显示图像;显示器图像不能同步,画面扭曲、摆动、撕裂;显示器图像亮度不可调;显示屏白斑、花斑等故障;
    ) Z% d# h7 F. J0 [    5  扫描仪出现开机电源不通,工作时灯管不亮或闪烁;扫描白纸出现明显条纹或者全黑;经维护,机械系统不归位等故障;
    % \5 p( t# N; V; K/ J: i- f    6  针式打印机出现走纸异常;印字漏点、连点;打不上字;不能正常回车、归位等故障;
    ) W# o9 G3 J5 O; i' e4 p3 r7 k) w    7  喷墨打印机出现打印机不上纸;喷头不能定位、归位;由非消耗品引起的断线、漏字、缺色等故障;
    " M, q, Y, V7 d4 J+ N- T    8  激光打印机出现墨粉不能固化在纸上;打印机不上纸、卡纸;又非消耗品引起的断线、漏字、缺色等故障;, c/ K& u0 F; I. t! @2 [- q- J& U+ r
        9  ups电源持续供电时间、响应时间达不到产品使用说明明示的技术指标要求;( T) b% D' I# ]6 W; |% w3 B' P2 z
        10  调制解调器不能正常联机通讯;; k4 V! _% m( [
        11  光盘刻录机不能刻录产品使用说明规定的光盘;
    4 c* S, h" n  Z- }    12  投影机出现无法加电;照明系统失效;功能键失效;接口故障;显示画面有固定暗点、亮点、色点;在规定使用条件下,显示亮度、对比度达不到使用说明书明示指标的要求;在使用说明书明示的环境条件下,投影中断;在使用说明书规定的距离内,投影图象模糊等故障;$ Q% \6 j! S- ^3 H9 V. i
        13  数码相机出现显示屏无显示;功能键失效;专用电池容量低于标准容量的80%;接口故障;照片缺色、偏色、色斑、色阶;存储容量达不到标准值;重现的死机;拍不上照片;机械故障。
    % ^: _1 M/ x8 S/ B, x    14  鼠标器不能正常使用;
    ' F: L7 W+ h" X. N0 E3 q; w    15  键盘不能正常使用;
    8 E% |" w0 R  g3 j6 n* a, V    16  内存条不能正常工作;) e8 A- j; a5 c9 [, x& c, j
        17  硬盘驱动器不能正常格式化;
    3 i1 Z" u  z& y! G) v$ b    18  光盘驱动器不能读符合产品使用说明要求的光盘;
    0 u1 W$ Z& C& o* e; V    19  软盘驱动器不能正常存取数据;4 c0 T$ C% v! a( D% u% z/ T5 a5 Z
        20  手写板不能正常工作;( ?! G, S, [, [1 g) N
        21  电源出现电源输出电压、电流达不到产品使用说明书规定的指标要求的现象;
    , }. t6 h5 X  ]% Q/ K2 h6 R! a+ j3 O    22  主板在产品使用说明书规定的状态下,不能启动;  i  U4 ?6 a' \- Z- D$ C
        23  cpu不能正常工作;
    / F1 a; R$ T( w    24  其他功能扩展卡不能正常工作;) t8 Z& V2 o, v4 {! I# i
        25  声卡安装后无声;
    $ O: _5 K& @# W) P    26  显示卡出现安装后不能正常显示图像;图像色彩分辨率达不到产品使用说明明示的技术指标要求等故障; * |2 q- Q8 C) W# V( S2 U7 w. r
        27  盘控卡不能正常工作;5 N! W; J3 a5 m  p3 h
        28  网卡网络联接不能正常通讯;9 C) c0 j& v4 C3 M0 s3 R
          参考法条:《微型计算机商品修理更换退货责任规定》第17条及附件3《微型计算机商品性能故障》。/ o: L. [  i- u/ l

    3 O! d8 B. Q  }) G% D  L+ D* X可参考华硕电脑保修条例:https://product.pconline.com.cn/ ... w/1709/9996842.html
      X% y: r2 R+ [  b1 b/ u* v/ v& J3 a* O+ P% x
    再次重申一次:电脑硬件从购买之日起保修一年(人为损坏和天灾损坏不保修),软件不保修(系统不保修哦,除非你花钱购买正版操作系统的可提供免费安装服务)。

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