设为首页收藏本站

     

龙飞电脑工作室|海门论坛

 找回密码
 立即注册
查看: 61|回复: 0

如何提高网站转化率,你应该要知道的几个点

[复制链接]
  • TA的每日心情
    奋斗
    2021-12-17 09:04
  • 签到天数: 3 天

    [LV.2]八品 酒鬼

    416

    主题

    431

    帖子

    3257

    积分

    版主

    Rank: 7Rank: 7Rank: 7

    积分
    3257
    发表于 2021-11-29 09:38:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
    我们通过优化引来流量只是完成了一部分,转化变现是最后的目的,那么你真的了解转化率的精髓吗?如何提高网站转化率?通过这篇文章,一同来了解提升网站转化率必知的四件事!; f3 P, q+ R" p. V- J) U4 |% b

    6 N9 ?/ X4 L5 t& [! R% H8 ^一、什么是转化率?了解转化率的意义, `: M" x5 k& w" g0 r
    转化率就是指每个人在不同情况下将客户转化成交的比率。当你从搜索引擎进入了网站、从浏览商品到购买完成、通过咨询成功签单这些都是一种转化。! c, y: u# z! ]% k

    $ m. E6 @, H5 P$ d2 a以实体商店来说,客户从拿到传单、进店、将商品放入购物篮、到柜台结帐,这一连串不同行为状态都是转化,也是转化率在发生的过程。所以转化率其实不是只有我们常听到的购买转化,也有进站转化率、页面间转化率、实体 – 线上转化率,所以不能只着重在最后的购买转化率,其他转化率也很重要!0 r, ~/ M" Z) }( s1 K
    . m0 E5 G0 {7 w3 N$ w
    说完线上与实体的转化后,我们可以发现一个非常重要的事情,转化的发生通常会形成一连串的漏斗事件,漏斗上的每一个环节,都是转换会发生原因,也是影响转换的主要因素,我们就来拆分几个漏斗的环节来看看。. K+ @/ j2 i' s/ W
      q7 `0 X; o% m) k( v! L  Z
    二、转化会发生的三个时机点
      Z( t, l" K  U) L/ y1、外部搜索进到网站
    ; \+ S6 a4 ?5 j$ `0 K
    3 Z2 L" V- [5 F* _用户可能从搜索引擎、粉丝专页、EDM、QR code 等进入网站。先从搜索引擎来看,假设你的SEO做得不错,进入了搜索结果第一页,也顺利被用户看到了,不过为什么用户要进入你的网站?这个节点的关键就是排名、文案和描述,详细可参考SEO文案怎么写?这边就不细述了。" g! H0 g( \/ |, }

    * p) G7 n- S; U3 W' _( R2、网页与网页之间% c) N- W5 U4 Z! u. N& w

    ) A, P: p: E- D+ C这方面就涉及非常多的因素了,有时候你的内容已提供了一个解决方案,所以用户看完之后便离开了你的网站,并非你的网站不好,很可能只是当下没有更吸引他的内容,或是用户没有时间继续往下看,所以离开你的页面。在正常情况下,有机会让用户在页面之间继续阅读的契机就是吸引他的内容,也就是我们常常看到的相关文章、相关产品推荐。6 t# D! M6 O; e& i& j
    - Y7 G/ u' F( ~3 s9 A# F
    3、购物车与结帐
    ) v; q0 {/ `& r1 k, C' F. u. E& B, x4 {; i
    购物车与结帐是所有电商从业者最直接的痛,看到用户明明都放了好几件商品进入购物车了,可是不知道为什么就放弃购买了,就像到嘴边的肉飞走。这里有很大一部分的原因,很有可能是因为结帐流程太复杂,导致客户放弃,有些结帐方式就像银行开户一样填写一堆资料,让用户不得不放弃。另外,也有些原因可能是用户突然有事情离开、忘记回来结帐,为了解决这种情况我们就会用再营销的方式提醒用户。
    9 T: _/ i8 g2 E$ @2 R$ N
    ! y+ s" U+ X- Z5 b- P: X三、影响转化率的三大因素, T# D4 @1 K; p
    前面比较多是属于举例的部分,提到为什麽转换与转换之间会失败的原因,现在就要讲一下比较微观的部分,有一些还涉及一点心理学。, O. d0 y* l0 W" E( I. f8 A& g# V1 N

    & x0 U: c, ~0 _4 `! D2 k5 B1、用户体验2 T- n5 ~& W" C" C5 M3 U

    ! Z6 r. [: K5 z: d网站如果有一些影响用户体验的地方可能是让他们离开的原因,像是网页速度太慢、页面资讯太复杂、色彩配置很难看、网站不安全(没有SSL凭证)等,这些有时甚至会严重影响一家公司的品牌。
    3 E+ G5 H+ b; o
    # O) T6 Y' }+ S' b3 ^2 v; W2、品牌知名度
    1 T  M( G4 r. R# X( x; b1 D7 Z; M. R. A6 D; z$ M
    很多运营者不明白为什么自家网站的转化率一直很低,很重要的一点可能是品牌力还不够,导致用户没对网站的内容与产品有足够多的信任度。如果是品牌力不够的朋友,记得先从“经营优质内容”下手,寻找用户需求,从客服部门找看看大家对投诉最多的事情是什么,有没有可能是一个痛点,又或者每次用户常常浏览到哪个页面就会跳出,是不是该页没有提供足够有价值的内容帮助用户解决问题。
    " |! k2 `9 i" y
    + R; R  j3 n7 o) r1 x- ]: v3、CTA
    ) }5 m& m7 m0 i2 H) {8 Y
    + O; R8 f9 N+ g% M. m* n! nCall to action (行动号召行动),有时候客户心中已经想买了,但是基于各种理由,所以犹豫不决,这时候便需要你给他一个号召行动的按钮!通常 CTA 的按钮,颜色上有强烈对比,不一样的字型、按钮颜色都会有不一样的转化结果,建议可以测试看看!
    2 n5 T" i3 w0 r- Z0 G6 |: s/ V
    0 A) g. T' X3 e! k' e- c1 i3 ]9 S另一方面,复杂的页面、缺乏安全性的网站、浏览器跳出危险提示、网站载入时间长、负评等,都有可能成为转化失败的阻力,在自己可控的范围之间不断的提高体验、降低阻力,才是有效提高转化率的方式。
    $ q& m' F6 |6 x8 ?, z8 ]3 l
    ! c: Q& |% o. I$ |7 F" _通过前面的讲解,大家对如何提高网站转化率想必清晰很多,未来也许会有更多的追踪工具、监测工具,但重要的是将每一个大目标切成小目标的能力。搭配这些工具的使用,并且将时间拉长远,因为客户很少是一次性消费的。用好的标题吸引客户,用对客户有帮助的内容留下客户,解决痛点的产品让客户变成成交客户与口碑推荐客户,生意才有办法远远长流。* T5 R% U+ S1 c  v9 {; b

    楼主热帖
    回复

    使用道具 举报

    您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

    本版积分规则

    快速回复 返回顶部 返回列表