双十一避坑指南:你买的东西是先涨价后打折

韦小宝

　　“双十一”网络购物节即将来临，各大网购平台已陆续开始预热，各种促销手段、促销活动令消费者眼花缭乱，为提示消费者注意消费套路，引导广大消费者理性消费，市消费者协会发布2020年“双十一”消费提示。

　　先涨后降套路多，促销规则读仔细

　　市消费者协会提醒广大市民，要读懂消费规则，提防消费套路。建议消费者在支付前，最好将商品提前放入购物车，观察商品价格变化，确保各种促销叠加后的真实优惠，同时要仔细阅读平台网站和商家的促销规则，明确红包、积分及优惠券的使用范围，询问退换货方式及运费政策，避免事后因不了解促销规则而发生消费纠纷。

　　缴纳定金需谨慎，款项支付要留心。预售商品要注意“定金”与“订金”的区别，定金通常情况不予退还，消费者要事先与商家沟通，对于预付定金的商品，要谨慎下单，并注意留存营销活动页面和商家承诺页面截图等资料。

　　要理性购物，避免浪费。尽量提前拟定购物单，认真考虑物品的实用性和自己的真实需求，避免冲动购物造成浪费。

　　个人信息保护好，安全交易要重视

　　市消费者协会相关负责人表示，双十一期间，消费者一定要选择正规购物平台。选择品牌知名度高、实力强、售后有保障的大型网购平台，对于不熟悉的网上商城、微信公众号网店等，消费者应仔细查看其资质，谨慎选择。

　　理性参考商品宣传和评价。对于价格远低于正品、质量又不输正品的产品宣传，消费者要多留心、多比较。

　　确保支付安全。消费者应选择可靠的电商，可以受理全市消费者在这些电商网购平台消费时遇到的消费纠纷投诉。如出现消费争议要及时与商家或第三方电商平台联系，不要错过有效的维权时限；如不能与商家协商解决，应及时向有关部门或消费者协会投诉。